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品牌专卖店未必专卖消费者应细防

发布时间:2021-10-07

  明明在专柜买的商品,回家仔细一看却成了另一个品牌,面对如此遭遇,不少消费者会想到自己可能“被骗了”。面对华女士的质疑,专柜解释说,“百思图”也是“百丽”旗下品牌之一,并不是华女士认为的滥竽充数的其他品牌。

  明明在专柜买的商品,回家仔细一看却成了另一个品牌,面对如此遭遇,不少消费者会想到自己可能“被骗了”。

  因为对专卖店或专柜的信任,大多数消费者以为专卖店只卖某个品牌。事实上,我国并未对专卖店或专柜销售其他品牌有禁则,消费者在专卖店购物时还应多长个心眼,而商家在专卖店出售其他品牌时,也应对消费者进行提醒和告知。

  华女士在北仑一家大型商场的百丽专柜看中了一双小皮鞋,恰逢专柜搞活动,打折后这双皮鞋为290元,华女士试穿合适就买回了家。到家后打开包装仔细一看:小皮鞋并非自己以为的“百丽”品牌,而是一个叫“百思图”的牌子。明明在“百丽”专柜买的鞋子,怎么就成了“百思图”呢?

  面对华女士的质疑,专柜解释说,“百思图”也是“百丽”旗下品牌之一,并不是华女士认为的滥竽充数的其他品牌。但华女士坚持自己是奔“百丽”这个名牌去的,如果事先得知挑选的鞋子不是“百丽”品牌就不会购买,因此坚决要求退货。最后,经北仑12315工作人员调解,双方握手言和。

  杭州湾新区的徐先生也遇到了类似的事情。他在当地一灯具市场花2000多元为新房选购了一组灯具,为求质量,他特意选择了欧普品牌灯具店。但是一个月后,灯具就出现了问题,当他找到灯具店处理售后问题时,才发现自己当时所购的灯具根本不是欧普品牌。此时,商家才告诉他,店内前半区域销售的是欧普品牌灯具,其他区域销售的是其他品牌的灯具。

  专卖店不“专卖”合法吗?为此,笔者采访了市工商局经检处,该处工作人员表示:目前我国相关的法律法规中并没有对专卖店销售其他品牌这种经营方式有禁则,也就是说只要专卖店经营者所经营的产品不超出其营业执照核定的经营范围,专卖店不一定非要做到“专一”。

  对此,工商部门提醒广大消费者:到专卖店购物也要多留个心眼,对自己选购的商品一定要先查验商品的产品标签、售后服务等再决定是否购买。